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Políticas

Políticas de reservación Arenal Tours

Tours de un día

  • El pago total debe hacerse a más tardar 7 días antes de la gira
  • Reembolsaremos el 100% de todas las cancelaciones recibidas en nuestra oficina más de 24 horas antes del servicio
  • No se harán devoluciones para cancelaciones recibidas en nuestra oficina menos de 24 horas antes del servicio
  • Todas las reservas entre el 15 de diciembre y 04 de enero de cada año, debe ser pagado en completo antes de finales de noviembre. Desde el 1 de diciembre todas las reservas sin pago completo están sujetas a disponibilidad.

Cambios a reservaciones de traslados privados

  • Siempre haremos los cambios cambios que soliciten hasta 48 horas antes de la hora de recogida
  • Cambios solicitados con menos de 48 horas de anticipación están sujetos a la disponibilidad, pero en general podemos acomodar la mayoría de los cambios que necesiten

Itinerarios de varios días y reservaciones de hotel

  • 25% se requiere depósito para reservar un itinerario
  • El pago total debe hacerse a más tardar 30 días antes de la fecha de la gira / servicio
  • Reembolsaremos el 90% de todas las cancelaciones recibidas en nuestra oficina más de 30 días antes de la fecha de servicio
  • Reembolsaremos el 50% de todas las cancelaciones recibidas en nuestra oficina entre 30 y 15 días antes de la fecha de servicio
  • No se harán devoluciones para cancelaciones recibidas en nuestra oficina menos de 15 días antes de la fecha de servicio o una vez que ha comenzado una gira
  • Un reembolso completo se hará si tenemos que cancelar un viaje debido al mal tiempo u otras condiciones peligrosas. Le recomendamos a nuestros clientes de adquirir un seguro de viaje

 

Política de Privacidad

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Seguros de Viaje

Le recomendamos tomar un seguro de viajes. Recomendamos World Nomads, ya que ofrecen el seguro creado específicamente para los deportes y viajes de aventura como los nuestros. Más detalles en el siguiente enlace. Seguro de viaje con World Nomads

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